Traumjob? Gesucht. Gefunden.
Steuerfachangestellte/r (m/w/d)
Steuerfachangestellte/r als Partnermanager*in (m/w/d)
Arbeiten bei uns
Unsere Mission ist es, mit unseren Software-Produkten die digitale Zusammenarbeit zwischen Steuerberatern und deren Mandanten zu vereinfachen. Wir glauben, dass wir mit Menschlichkeit, Teamgeist, Fleiß und Humor auch als kleines Team Großes leisten können. Wir begegnen einander mit Respekt und auf Augenhöhe. Werde auch du Teil des Teams und lass deine Ideen einfließen.
Attraktiver Standort
100% Homeoffice möglich
Gutes Arbeitsklima
Leistungsgerechte Bezahlung
Flache Hierarchien
Fort- und Weiterbildungen
Regelmäßige Team-Events
Keine Investoren
Viel Arbeit
Über uns
Mit der Online-Plattform „kanzlei.land“ unterstützt die TrustStone Software GmbH deutschlandweit erfolgreich über 400 Steuerberatungsgesellschaften aller Größen mit über 40.000 monatlichen Nutzern. Mit der Kombination aus Praxiswissen und IT-Affinität halten wir unsere Kunden im Zeitalter der Digitalisierung auf Erfolgskurs. Unser Wachstum und unser Erfolg werden maßgeblich durch den Einsatz und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter getragen. Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?
Treffen diese Aussagen auf Dich zu?
- Du hast keine Lust mehr immer gegen den 10. oder gegen das Jahresende etc. anzukämpfen? Du hast viel zu viel Arbeit, dann noch nörgelnde Mandanten und Druck von oben?
- Du möchtest dann Urlaub machen, wenn es Dir passt und nicht, wenn es von den gesetzlichen Fristen her passt?
- Du hast Lust, Deine Fähigkeiten aus der Kanzlei einfach mal ganz anders einzusetzen?
- Du brennst für die Digitalisierung und weißt aus Erfahrung, welchen hohen Mehrwert der Einsatz digitaler Produkte in einer Kanzlei erzielen kann?
Bei der TrustStone Software GmbH bieten wir Dir als Steuerfachangestellte/r die Möglichkeit, Deine Kompetenzen in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld einzusetzen.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Priorisierung und reibungslose Abwicklung eingehender Supportanfragen und kümmerst Dich um eine schnelle Lösungsfindung
- Technischer wie auch inhaltlicher Support unserer Online-Plattfom kanzlei.land
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Fehleranalyse (Selbstständige und effiziente Fehlerbeseitigung; Erstellen von Tickets für die Entwicklungsabteilung)
- Organisation kundenspezifischer Software-Anpassungen (Definition konkreter Entwicklungsschritte anhand von Kundeninformationen; Kontrolle der Integration neuer Funktionen)
- Schnittstelle zwischen Vertrieb und Entwicklung
- Bei Bedarf Durchführung von Schulungen
- Auswertung und Analyse der Kundenanfragen
- Dokumentation von Anforderungen
Dein Profil
- Du hast mega Bock auf den digitalen Wandel und was er so mit sich bringt
- Sehr gute DATEV Kenntnisse (die folgenden Begriffe sollten Dir alle etwas sagen: Unternehmen online / Belege online / Datev Connect / Connect online / digitale Personalakte / Meine Steuern / KanzleiRewe digitales Belegbuchen / OCR / Fibu-Automatisierung / Blockchain…)
- Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung gegenüber Kunden sowie Kollegen/innen
- Schnelle Eingewöhnung in neue Software
- Hohe Affinität zu IT-Lösungen, speziell Anwendungssoftware
- Abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Steuerfachangestellten, alternativ im IT- oder kaufmännischen Bereich mit hohem EDV-/IT-Verständnis
- Analytisches Denkvermögen und sehr hohe Problemlösungskompetenz
- Eine selbständige und gründliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang mit Menschen
Haste Bock?
Deine Bewerbung: Die nächsten Schritte
Sende uns deine vollständige Bewerbung unter Nennung deines frühesten Einstiegdatums und deiner Gehaltsvorstellungen bitte ausschließlich digital (PDF) an karriere@truststone-software.com
Wir freuen uns von dir zu hören 🙂